EBusiness es una interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnologia de información; es una actividad empresarial efectuada a traves de internet, compra, venta y servicio al cliente. Entonces EBusiness es la aplicacion de tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a traves de redes públicas.
EBusiness utiliza el WEB tanto como un medio, como un elemento del markenting para el comercio.
EComerce comprende compra, venta, marketing y servicios para productos y servicios por medio de redes de computadoras.
Son como aplicaciones EBusiness aplicadas a las transacciones comerciales.
Es basicamente, el uso de medios electrónicos para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios, implica la utilización de esta red como medio para facilitar el intercambio de bienes y servicios. Ej, Amazon.com.
Dentro de los sistemas internos de negocio podemos mencionar algunos como: Customer Relationship Managment CRM, Enterprise Resource Plainment ERP, Supply Chain Managment SCM.
EComerce cubre procesos por los cuales llega a los consumidores, poveedores, socios de negocios; incluyendo actividades como ventas y marketing.
EBusiness sirve para analizar como usar internet para mejorar areas como ventas y marketing.
Ventajas del EBusiness:
- Expansión de público
- Expansión de horario
- Capital e inventario mínimo
- Menores costos
- Medición de visitas y efectividad de campañas
- Mayor y mas directa comunicación con el consumidor
